Pour Welocalize, la protection de votre confidentialité est essentielle. Nous nous efforçons de garantir la confidentialité de vos données à caractère personnel. En nous assurant que vous avez pris connaissance de la politique de confidentialité des clients de Welocalize et que vous la comprenez, nous serons en mesure de vous fournir un meilleur service. Veuillez prendre le temps de lire les mentions suivantes pour découvrir comment nous traitons vos données à caractère personnel.
Pourquoi nous collectons des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel comprennent le nom, la fonction, et les coordonnées professionnelles générales (téléphone professionnel, adresse e-mail et autres coordonnées relatives aux réseaux sociaux). Welocalize collecte et utilise des données à caractère personnel vous concernant pour être en mesure de vous offrir un meilleur service client, mais aussi un accès facile à nos services et solutions, et pour mettre à votre disposition une gamme plus complète d’informations Welocalize. Vos données à caractère personnel nous permettent également de vous tenir informé des dernières nouveautés relatives aux services, des offres spéciales et des renseignements relatifs aux événements qui peuvent vous être utiles. Occasionnellement, cela peut inclure des informations sur des produits et des services susceptibles d’apporter une valeur ajoutée à votre stratégie de mondialisation. Nous pouvons ponctuellement être amenés à utiliser vos données à caractère personnel pour vous contacter et vous demander de participer à une étude de marché, afin d’évaluer la satisfaction des clients et d’améliorer nos services et nos solutions.
Comment nous collectons des données à caractère personnel
Welocalize collecte des données à caractère personnel de la manière suivante :
- lorsque vous nous contactez en complétant un formulaire sur notre site Web
- lorsque vous nous contactez pour demander des informations, poser des questions ou formuler des demandes
- lorsque vous répondez à un questionnaire en ligne
- lorsque vous demandez à être inclus dans une liste de diffusion par e-mail
Nous stockons les informations que vous nous fournissez dans des bases de données CRM sécurisées proposées par des fournisseurs tiers :
- Marketo
- Pardot
- Salesforce
- SurveyMonkey
Quand nous divulguons des données à caractère personnel
La loi ou toute procédure légale peut à tout moment nous imposer de divulguer vos données à caractère personnel. Sinon, si nous avons l’intention d’utiliser vos données à caractère personnel de toute autre manière que celle indiquée au moment de la collecte, nous tenterons de vous contacter par e-mail en utilisant les informations les plus récentes dont nous disposons. Si nous n’avons pas reçu d’autorisation de votre part pour communiquer avec vous, vous ne serez pas contacté, et nous n’utiliserons pas vos données à caractère personnel d’une manière différente de l’objectif initial.
Comment nous protégeons vos données à caractère personnel
Welocalize suit des procédures physiques, électroniques et de gestion pour assurer la sécurité des données que vous nous envoyez. Nous vous encourageons vivement à prendre toutes les précautions possibles pour protéger vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur Internet. Changez souvent de mots de passe, en combinant des lettres et des chiffres, et assurez-vous d’utiliser un navigateur sécurisé. Welocalize utilise le protocole standard du secteur, le chiffrement SSL (Secure Sockets Layer), sur toutes les pages Web où des données à caractère personnel sont transmises. Lorsque vous utilisez un portail Welocalize, vous devez employer un navigateur pour lequel le protocole SSL est activé. Cela protège la confidentialité de vos données à caractère personnel lors de leur transmission sur Internet.
Accès à vos données à caractère personnel pour consultation ou mise à jour
Vous avez à tout moment accès aux informations dont nous disposons sur vous. Pour consulter, mettre à jour ou supprimer vos données à caractère personnel des données stockées par Welocalize, veuillez envoyer une demande par email à gdpr@welocalize.com
Collecte d’autres données à caractère personnel
Vous pouvez explorer le site Web de Welocalize de façon entièrement anonyme. En général, pendant votre navigation sur notre site, nous ne collectons pas de données à caractère personnel, pas même votre adresse e-mail. En revanche, votre navigateur nous indique automatiquement le type de navigateur que vous utilisez, et à partir de quel pays vous vous connectez.
Comme de nombreux sites Web, celui de Welocalize emploie la technologie des « cookies », qu’ils soient volatils ou persistants. Les cookies que nous utilisons ne révèlent aucune donnée à caractère personnel vous concernant. Les cookies nous aident à comprendre quelles parties de nos sites Web sont les plus populaires, où vont les visiteurs, et combien de temps ils restent. Nous utilisons cette technologie pour étudier les schémas de fréquentation sur notre site, de façon à améliorer le contenu, la navigation et l’expérience utilisateur générale.
L’engagement de l’ensemble de notre entreprise pour la confidentialité
Pour garantir la confidentialité de vos données à caractère personnel, nous communiquons ces consignes en matière de confidentialité à chaque employé de Welocalize.
La politique de confidentialité de Welocalize est susceptible d’être modifiée à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance de tout changement.
